Kebijakan pengiriman

Pengiriman akan diproses setelah pembeli melakukan pembayaran secara penuh.

Pengiriman dilakukan pada hari kerja efektif setiap Senin sampai Jumat (tidak termasuk hari Sabtu, Minggu, dan hari libur nasional).

Pembayaran yang diterima sebelum pukul 12.00 WIB akan dikirimkan pada hari yang sama, kecuali pada hari libur.

Pembayaran yang diterima setelah pukul 12.00 WIB akan dikirimkan pada hari kerja efektif berikutnya.

Biaya pengiriman dihitung berdasarkan satuan kilogram, kecuali ada ketentuan khusus dari jasa pengiriman yang akan diinformasikan pada saat checkout dan melalui email transaksi.

Pembeli dapat memilih dan memberi tahu kami jasa pengiriman yang diinginkan.

Apabila terjadi kelebihan biaya pengiriman, biaya tersebut akan dikembalikan 100%.

Estimasi Waktu Pengiriman: Pengiriman biasanya memakan waktu 1–3 hari kerja untuk wilayah Jawa dan 3–7 hari kerja untuk wilayah lainnya; namun waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung lokasi dan kinerja jasa pengiriman.

Risiko dan Tanggung Jawab: Risiko kehilangan atau kerusakan barang berpindah ke pembeli setelah paket diserahkan ke jasa pengiriman yang dipilih. Fantastik Asia tidak bertanggung jawab atas keterlambatan, kehilangan, atau kerusakan yang disebabkan oleh pihak ketiga jasa pengiriman.

Pelacakan: Nomor pelacakan akan diberikan setelah pesanan dikirim.

Pengemasan: Semua barang dikemas dengan aman untuk mencegah kerusakan selama pengiriman. Pembeli disarankan memeriksa paket saat diterima dan memberi tahu Fantastik Asia dalam waktu 24 jam jika terdapat kerusakan atau ketidaksesuaian.